Se me ocurre [***resolutivo***][1], que el DLE define como:

> 2\. adj. Que intenta resolver, o resuelve, cualquier asunto o problema con eficacia, rapidez y determinación. Necesitamos personas resolutivas.

En este sentido, en un entorno de trabajo yo definiría como resolutivo a aquel al que sé que me resolverá un problema o me conducirá a la persona que sabrá hacerlo.

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[Gustavson][2] en los comentarios sugiere también [***expeditivo***][3]:

> 1\. adj. Que actúa o se ocupa de algo con rapidez, sin enredarse en trámites u obstáculos.


  [1]: https://dle.rae.es/resolutivo
  [2]: https://spanish.stackexchange.com/users/14676/gustavson
  [3]: https://dle.rae.es/expeditivo