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La oración original es Using more back-channel responses. He buscado en varios diccionarios pero no encuentro ninguna respuesta.
Este es el texto completo:
Research indicates that we can help children's narrative structure by intervening with specific strategies;
- Asking open-ended questions
- Ask context-eliciting questions
- Using more back-channel responses. Use phatic comments like Yeah?, Oh!, Really? Wow!
Looking around for papers on the topic in Spanish, I've seen that the term is taken directly from English. That said, I did find it the underlying concept translated as canales alternos de comunicación (source).
This seems to me to express the concept pretty well, but as is common when using coined terms from other languages that aren't fully adapted, you should probably mention note the term in the original and work from there. A possible way would be:
Yngve desarrolló la idea de back-channel communication (canales alternos de comunicación). Los canales alternos constituyen un medio por que el escuchante activo puede indicar al locutor con respuestas tanto verbales como físicas que entiende o que tiene prestada la atención. Las respuestas en este tipo de comunicación … Una formulación típica de una respuesta en el canal alterno … etcétera
You can see how a professor in Argentina used the term in English in a pedagogical paper, but still used many terms in Spanish to refer to the distinct elements within the concept, for another example of how to work with it.
Edit:
Buscando más posibilidades, he encontrado en algunos artículos el término «turno de apoyo» (que constrasta con «turno de habla») para significar una instancia de comunicación «back-channel» (de apoyo) y de «front-channel» (de habla). He aquí algunos: 1º, 2º y 3º (parece que el término disfruta de un uso bastante amplio)
In most of the cases the term has not been translated, below are some rare translations.
En este se traduce como turno de habla (note el nombre del capítulo de donde se ha extraído el fragmento):
3.5. Las interrupciones y el turno de habla .................................47
Para Li-chiung Yang, (...) este tipo de retroalimentación (back channel signals) "often overlap with the main speaker's speech, but they are not interruptions as they do not interrupt the main speaker's flow". Por lo general estas respuestas mínimas son realizadas por un hablante durante el turno de habla de otro hablante. Para poder considerar a las emisiones de habla como turnos deben de tener en cuenta además de un mensaje referencial y fáctico las intenciones del hablante según los límites del mensaje.
En este artículo se menciona diferente:
Existen también otros mecanismos, denominados “de devolución de canal” (back-channel response) para cuando un participante no quiere tomar el turno, o simplemente quiere indicar que está prestando atención al mensaje.
En este foro también se habla sobre otro artículo diferente que menciona las palabras anteriores:
En este documento he encontrado la traducción de esa expresión como "mecanismos de devolución de canal." (¿Eh?) Explican el gesto como una forma más o menos inconsciente de apoyar a otros por medio de comunicación casi no verbal.
Yo lo he visto en redes (topologías en estrella) como canal de retorno. No se si en el entorno de la pregunta sería utilizable.
