Se me ocurre resolutivoresolutivo, que el DLE define como:
2. adj. Que intenta resolver, o resuelve, cualquier asunto o problema con eficacia, rapidez y determinación. Necesitamos personas resolutivas.
En este sentido, en un entorno de trabajo yo definiría como resolutivo a aquel al que sé que me resolverá un problema o me conducirá a la persona que sabrá hacerlo.
Gustavson en los comentarios sugiere también expeditivo:
1. adj. Que actúa o se ocupa de algo con rapidez, sin enredarse en trámites u obstáculos.